{"id":48840,"date":"2026-03-04T18:54:15","date_gmt":"2026-03-04T17:54:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.swecobelgium.be\/?post_type=blog&p=48840"},"modified":"2026-03-04T18:56:45","modified_gmt":"2026-03-04T17:56:45","slug":"retour-a-grand-hopital-de-charleroi-15-mois-apres-louverture-partie-2","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.swecobelgium.be\/fr\/actualites\/retour-a-grand-hopital-de-charleroi-15-mois-apres-louverture-partie-2\/","title":{"rendered":"Retour \u00e0 Grand H\u00f4pital de Charleroi 15 mois apr\u00e8s l’ouverture \u2013 partie 2"},"content":{"rendered":"
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Avec le\u00a0Centre Hospitalier des Viviers<\/strong>, le GHdC ambitionnait d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des soins tout en renfor\u00e7ant l\u2019efficacit\u00e9 de son organisation. Quinze mois apr\u00e8s l\u2019ouverture, nous sommes retourn\u00e9s au\u00a0Grand H\u00f4pital de Charleroi<\/strong> pour \u00e9changer avec diff\u00e9rents intervenants. Quel impact le site des Viviers a\u2011t\u2011il eu sur l\u2019h\u00f4pital et sur le projet m\u00e9dical\u202f? Comment les parties prenantes et les utilisateurs finaux \u00e9valuent\u2011ils le processus de conception et de r\u00e9alisation\u202f?<\/p>\n

Aujourd’hui, nous rencontrons David Van Drooghenbroeck, directeur des affaires institutionnelles du Grand H\u00f4pital de Charleroi (GHdC). Dans partie 1 directeur g\u00e9n\u00e9ral Gauthier Saelens partageait son exp\u00e9rience.<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Pouvez-vous retracer l\u2019historique du projet du Grand H\u00f4pital de Charleroi ? Quand ont d\u00e9but\u00e9 les premi\u00e8res r\u00e9\ufb02exions et quelles ont \u00e9t\u00e9 les grandes \u00e9tapes ?<\/strong>
\nDavid Van Drooghenbroeck :<\/strong> La toute premi\u00e8re r\u00e9\ufb02 exion institution-nelle remonte \u00e0 la cr\u00e9ation du Grand H\u00f4pital de Charleroi, en 2008. C\u2019est sans doute \u00e0 ce moment-l\u00e0 que certains membres du conseil d\u2019adminis-tration ont commenc\u00e9 \u00e0 envisager l\u2019id\u00e9e de rassembler les cinq h\u00f4pitaux sur un site unique. L\u2019id\u00e9e \u00e9tait logique : quitte \u00e0 uni\ufb01er juridiquement, pourquoi ne pas uni\ufb01er physiquement ? Les d\u00e9cisions concr\u00e8tes ont \u00e9t\u00e9 prises \u00e0 partir de \ufb01n 2010, d\u00e9but 2011. C\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que le Grand H\u00f4pital de Charleroi a formellement act\u00e9 la volont\u00e9 de construire un nouvel h\u00f4pital et d\u2019y d\u00e9m\u00e9nager ses cinq sites d\u2019alors.<\/p>\n

Quels acteurs ont accompagn\u00e9 le Grand H\u00f4pital de Charleroi tout au long de cette transformation ? Sont-ils encore pr\u00e9sents aujourd\u2019hui ?<\/strong>
\nD. V. D. :<\/strong> Tous les projets de cette ampleur rassemblent une multitude d\u2019acteurs, internes comme externes. Lors de la conception d\u2019un h\u00f4pital, il s\u2019agit d\u2019anticiper les multiples \u00e9volutions que sa structure aura \u00e0 vivre durant les nombreuses ann\u00e9es de son exploitation. Tous les intervenants, ont d\u00fb int\u00e9grer cette id\u00e9e : la vraie modernit\u00e9 d\u2019un h\u00f4pital, c\u2019est sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer, \u00e0 se reconstruire sur lui-m\u00eame. Personne ne peut pr\u00e9dire les \u00e9volutions r\u00e9glementaires, \u00e9conomiques ou sociales. Le Covid nous a bien rappel\u00e9 \u00e0 quel point certains sujets \u00e9taient ma\u00eetris\u00e9s, d\u2019autres moins. Ces pr\u00e9occupations \ufb01guraient dans notre \u00ab livre bleu \u00bb. Ce document, compilait les tr\u00e8s nombreuses r\u00e9\ufb02exions internes, en quelques points fondateurs du projet. Ce \u00ab livre bleu \u00bb faisait int\u00e9gralement partie du contrat pass\u00e9 avec les nombreux partenaires de ce projet. Tous ces partenaires ont toujours pignon sur rue aujourd\u2019hui.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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En quoi le site des Viviers s\u2019est-il impos\u00e9 comme une \u00e9vidence pour accueillir le nouvel h\u00f4pital ?<\/strong>
\nD. V. D. :<\/strong> Plusieurs crit\u00e8res ont guid\u00e9 ce choix. Il fallait d\u2019abord un site vaste : celui des Viviers fait 17 hectares d\u2019un seul tenant. Il est tr\u00e8s accessible, \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate de l\u2019autoroute. La ligne de m\u00e9tro (expression carolo qui d\u00e9signe, en fait, une ligne de tram) qui est prolong\u00e9e pour desservir le site \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 en partie existante. C\u2019est un site visible, en un endroit connu de la population, \u00e0 l\u2019entr\u00e9e Est de la ville. Cette visibilit\u00e9 r\u00e9duit le stress des patients et des visiteurs qui s\u2019y rendent. D\u2019un point de vue urbanistique, c\u2019est un emplacement qui permettait aux autorit\u00e9s wallonnes et communales de se projeter et d\u2019identi\ufb01er le projet du Grand H\u00f4pital de Charleroi comme un levier au d\u00e9veloppement urbain, \u00e9conomique et social de leur r\u00e9gion.<\/p>\n

Quels atouts du projet con\u00e7u par Sweco et R\u00e9servoir A se r\u00e9v\u00e8lent probants aujourd\u2019hui?<\/strong>
\nD. V. D. :<\/strong> Sweco et R\u00e9servoir A ont r\u00e9pondu \u00e0 notre cahier des charges avec intelligence. Si l\u2019auteur de projet con\u00e7oit, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage d\u00e9cide et assume, in \ufb01ne, 100% des responsabilit\u00e9s. Il importe d\u00e8s le d\u00e9but de la collaboration de poser les bases de la collaboration. Nous avons voulu un b\u00e2timent \u00e9volutif, construit selon une logique en \u00ablayers\u00bb (couches fonctionnelles), Sweco-R\u00e9servoir A l\u2019ont parfaitement int\u00e9gr\u00e9 dans leur offre. Des douze \u00e9quipes qui ont r\u00e9pondu au march\u00e9 public d\u2019auteur de projet, c\u2019est l\u2019association Sweco-R\u00e9servoir A qui s\u2019est d\u00e9tach\u00e9e, ses \u00e9quipes ont v\u00e9ritablement compris notre \u00ablivre bleu\u00bb, notre vision de l\u2019h\u00f4pital de demain.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Nous avons voulu un b\u00e2timent \u00e9volutif, construit selon une logique en \u00ablayers\u00bb (couches fonctionnelles), Sweco-R\u00e9servoir A l\u2019ont parfaitement int\u00e9gr\u00e9 dans leur offre. Des douze \u00e9quipes qui ont r\u00e9pondu au march\u00e9 public d\u2019auteur de projet, c\u2019est l\u2019association Sweco-R\u00e9servoir A qui s\u2019est d\u00e9tach\u00e9e, ses \u00e9quipes ont v\u00e9ritablement compris notre \u00ablivre bleu\u00bb, notre vision de l\u2019h\u00f4pital de demain.<\/p><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n

David Van Drooghenbroeck<\/strong>, directeur des affaires institutionnelles du Grand H\u00f4pital de Charleroi<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Treize ans de projet, ce n\u2019est pas trop long pour se projeter et pr\u00e9server l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 ?<\/strong>
\nD. V. D. :<\/strong> Treize ans, c\u2019est long compar\u00e9, par exemple, \u00e0 un projet de maison individuelle, mais en ce qui concerne la construction, from scratch, d\u2019un b\u00e2timent hospitalier de 154 000 m\u00b2, compl\u00e9t\u00e9 de 40 000 m\u00b2 de parking, c\u2019est plut\u00f4t rapide. Le vrai d\u00e9\ufb01, paradoxalement, ce n\u2019est pas tant de g\u00e9rer la construction, qui a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en cinq ans, que la gestion de l\u2019impatience institutionnelle. Durant le temps qui s\u2019\u00e9coule entre l\u2019instant o\u00f9 l\u2019on cl\u00f4t la programmation et celui de la mise en service de l\u2019h\u00f4pital, tout d\u00e9sir de modi\ufb01cations doit \u00eatre prohib\u00e9, alors que, de nouvelles id\u00e9es continuent, bien entendu, de voir le jour tous les jours, au sein de l\u2019h\u00f4pital. Nous avons anticip\u00e9 autant que possible et convenu que pour tout ce qui est de l\u2019ordre de modi\ufb01cations structurelles, ces adaptations ne pourront survenir qu\u2019apr\u00e8s l\u2019inauguration. C\u2019est l\u00e0 que la capacit\u00e9 du b\u00e2timent \u00e0 \u00e9voluer devient cruciale.<\/p>\n

En mati\u00e8re de qualit\u00e9 de vie au travail (QVT), quelles am\u00e9lio-rations concr\u00e8tes ce nouvel h\u00f4pital a-t-il apport\u00e9es pour les professionnels comme pour les patients ?<\/strong>
\nD. V. D. :<\/strong> D\u00e8s leur arriv\u00e9e, les professionnels ont soulign\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment : la lumi\u00e8re naturelle. Elle est pr\u00e9sente partout. Cette lumi\u00e8re transforme l\u2019ambiance, encourage la rencontre et facilite les \u00e9changes. Nous avons aussi cr\u00e9\u00e9 des lieux de vie agr\u00e9ables comme le r\u00e9fectoire du personnel qui est devenu un vrai lieu de convivialit\u00e9. Du c\u00f4t\u00e9 des patients, les unit\u00e9s de soins ont \u00e9t\u00e9 pens\u00e9es autour d\u2019un fonctionnement en p\u00f4le de soins. Les chambres sont confortables, lumineuses et bien \u00e9quip\u00e9es. Elles disposent pour la grande majorit\u00e9 de lits accompagnants, de palans. Elles sont par ailleurs \u00e9quip\u00e9es de salles de bain spacieuses. L\u2019usage du bois, les coloris, la r\u00e9gulation thermique : tout a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 pour offrir un environnement apaisant. Pour les soignants, cela se traduit par une fonctionnalit\u00e9 accrue, une aisance dans les d\u00e9placements, un meilleur confort au travail. Et dans les secteurs tr\u00e8s techniques comme les soins intensifs, le bloc op\u00e9ratoire ou l\u2019imagerie m\u00e9dicale, les \u00e9quipements sont \u00e0 la pointe et l\u2019espace au rendez-vous. Les diff\u00e9rences par rapport \u00e0 nos anciens sites sont \ufb02agrantes.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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